Solicita asistencia, indicando tus necesidades particulares, para que a tu llegada al aeropuerto todo esté preparado y no encuentre dificultades durante su viaje. Debes saber que: el servicio es gratuito y está dirigido a personas con movilidad reducida o discapacidad. los menores deben viajar acompañados (no es un servicio de guardia y custodia). es solo para la asistencia en aeropuertos de Aena. puedes reservar para un máximo de 4 vuelos en la misma solicitud. para garantizar la calidad en la prestación del servicio, es necesario solicitar la asistencia al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. aunque tu vuelo aún no esté informado en nuestro sistema, tramitaremos tu reserva igualmente. la cita en el punto de encuentro será 2,5 horas antes de la salida de tu vuelo (no es modificable). también debes informar a tu compañía aérea y/o al tour operador. las aerolíneas pueden establecer limitaciones para transportar tu equipo de movilidad. Si viajas con tu propia silla/moto eléctrica, te recomendamos que consultes con tu compañía aérea.
tus datos de contacto (incluido el email), y necesidades de asistencia. la fecha, hora, el nº de vuelo y los aeropuertos de salida y llegada, (aparecen en tu reserva o tarjeta de embarque).
lockSolicitar Asistencia.
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